Aus den verschiedensten Gründen arbeiten wir sehr gerne mit dem Programm „Xpert Professional". Das Programm mit all seinen Funktionen unterstützt uns im täglichen Geschäft und bietet uns die Möglichkeit mehr Zeit für unsere Kunden aufzubringen.
Es ist nicht mehr nötig mehrere Programme zu starten um z.B. Aktenaufkleber, Stammdatenblatt, Auftragsbestätigung, etc. anzufertigen.
Durch die Schnittstelle zu Outlook können eingehende E-Mails und deren Anhänge direkt der Akte zugewiesen werden. Auch eingegangene Faxe werden von uns als PDF in der elektronischen Akte hinterlegt. Bei konsequenter Nutzung dieser Funktionen bietet sich die Möglichkeit, die Akten digital zu archivieren.
Da das Programm zudem über eine umfangreiche Statistikfunktion und ein komplettes Rechnungswesen verfügt, haben wir zu jedem Zeitpunkt den Überblick über betriebswirtschaftliche Kennzahlen, z.B.:
Auftragslage
Umsätze
Kunden
Des Weiteren ist der Support hervorzuheben. Zu jeder Zeit wurde uns freundlich und zeitnah geholfen. Bei kleineren Problemen wurden wir kompetent per Telefon angeleitet um deren Behebung sofort herbei zu führen.
Zudem besteht die Möglichkeit, das System auf die eigenen Bedürfnisse anpassen zu lassen. Hierbei hat Team um Herrn Fuchs stets kurzfristig auf unsere Wünsche reagiert und diese zu unserer vollsten Zufriedenheit realisiert.
Eventuell angefallenen Aufwendungen wurden fair und nach Absprache zur Abrechnung gebracht.
Abschließend ist auch der günstige Anschaffungspreis, ohne monatliche Folgekosten, ein Argument für die Anschaffung dieses Komplettpakets.
Wir würden uns zu jeder Zeit erneut für Ihr Produkt entscheiden!!
Mit freundlichem Gruß aus Köln
Appelmann Havarie-Kommissariat
Int. Sachverständigenbüro
Jörg Appelmann
